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抖音上火的医生

杭州李医生成了全国网红!160万抖音网友夸他呆萌可爱,本人却一脸懵

“李医生,你在抖音上火了,成网红医生啦!”2月25日晚上,杭州市中医院骨伤科73岁的老中医李为群接到同事电话时一头雾水:抖音是什么?自己怎么就成网红了?

直到女儿把抖音上的小视频找出来给他看,他才恍然大悟。原来,一位颈椎病病人把他示范颈椎操的视频发在了抖音上。短短15秒视频里,穿着白大褂的李医生认真示范了几个简单易学的动作,最后一下双手背在身后,同时抬头垫脚,样子呆萌可爱。

不到一天的时间,这条短视频已经收获160多万点赞,22万转发和3万多的评论,还被贴上热搜标签“医生示范颈椎操动作超可爱!”

被医生敬业精神感动

上传视频后涨粉十多万

视频上传者吴女士是杭州的一名公务员,因为长期伏案工作,颈椎一直不大好。最近,她脖子僵硬得动不了,还出现了眩晕的症状,于是来到杭州市中医院骨伤科就诊。

做完核磁共振后,她被确诊为颈椎病。跟往常一样,李医生最后教了她一套简单的颈椎操,叮嘱她回去后每天练习。

但示范了好几遍,吴女士还是没能把全部动作记下来,只好提出请求:能不能用手机录下来,这样以后就能跟着视频练习了。李医生毫不犹豫就答应了,配合她重新做了一遍动作。

回家后,吴女士先发了朋友圈,夸赞了一番李医生的敬业。随后,她又把视频发到了自己的抖音账号上,“做了颈部核磁共振,挂了一个专家号,现在的医生真的超好,亲自示范颈椎操,上班族赶紧学起来,别让小问题成大问题。”

吴女士的抖音号,原本只有十几个粉丝,大部分内容都是自己12岁的女儿,点赞数在2、300左右。所以,一开始她压根没想到颈椎操的小视频会火。

上传后几个小时后,这个视频的点赞数蹭蹭蹭往上涨,连带她的粉丝量也一下子涨到了11万多,网友热烈地在视频下评论:“这个医生真好”,“这几天颈椎病严重,头昏眼花的,刚做了十几分钟,舒服多了!”“越厉害的人越没有架子,致可爱的医生。”

吴女士事后分析,一来现在颈椎病病人多,这个颈椎操操作性强,确实实用;二来李医生态度亲切,没有架子,让人看到了正能量的医患关系。所以,这个看似简单的小视频才会一下子火了。

自创颈椎操20多年

每天要给病人示范五六遍

李为群副主任医师是市中医院一名资深的骨伤科中医,现在每周还到医院上3个半天的门诊。

九十年代初,李医生从病房转到门诊工作,他发现门诊里颈椎病、腰椎间盘突出患者越来越多,大多是长期接触电脑、手机的白领,不少20岁出头就出现了苗头。

对这些病人来说,日常的训练和药物治疗一样重要,于是他就慢慢摸索出一套颈椎操,被他命名为“任督二脉颈椎操”。

“长期颈椎、腰椎劳损会导致气血不通,精气不足,而任督二脉对十二经气血有调节作用。这套操是全身性的动作,能同时锻炼到颈椎、胸椎、腰椎,所以颈椎病、腰椎间盘突出的人都适合做。”

半天门诊,李医生大约会接诊20个左右病人,其中五六个都是颈椎、腰椎方面的问题,他会一一教他们做这个操,有些病人也会拍下来学。教得多了,他已经习以为常,所以一开始他压根不记得抖音视频上是给哪个病人示范。

这套操正确的做法是怎么样的呢?

李医生建议,整套操一共8节,每次做50遍,每天1次,只要每天花上3~5分钟,颈椎、腰椎的不适就能得到缓解。但要注意,椎体有肿瘤、骨折早期、严重的骨质疏松患者,不适合做这套操。

武汉外科专家在抖音做科普,有人因为他15秒视频千里来求医

一条视频居然有那么多人看?

开设“才哥谈心”账号的半年前,程才就在抖音走红了。不过那时他穿着防护服,戴着口罩和护目镜。视频在网络上被广泛传播时,他的代称是武汉医生。

程才是华中科技大学同济医学院心外科副主任医师,2020年除夕夜,他在医院值班。科室里的年轻医生被抽调去了隔离病房,程才留在心外科照顾没出院的病人,并随时等待去前线支援——他当时的工作之一是在危重症病人上ECMO(为心肺功能衰竭患者提供持续的体外呼吸与循环的设备)时帮对方切开主动脉。

那天晚上,程才想提振同事们的士气,拍了两个视频,一个是医生们的年夜饭,另一个是他们围在桌边说新春祝福、喊武汉加油。那是武汉最艰难的时刻,第一个视频被湖北当地媒体传到抖音后,获得了两亿的点击量,第二个视频先是冲上了微博热搜,之后被《人民日报》转到抖音官方号上,同样在短时间内引起了几亿人的关注。

那时程才无暇顾及外界的声音,但抖音的传播力和影响力仍使他感到不可思议:全国总共就十四亿人,一条视频居然有那么多人看?

武汉疫情逐渐好转,国外疫情又开始蔓延。武汉开始复工复产后,程才的科室一边恢复了秩序,一边联合同事组成海外直播专家团,为将近二十个国家的海外华人普及新冠病毒防疫知识。一直忙到八月,程才才得空细想自媒体运营的事。

以前他有一个私人抖音账号,拍的都是家里的哈士奇,但现在既然意识到了抖音流量之巨大,那为什么不利用平台做点什么呢?

轻松讲科普,严肃说段子

只花了五分钟,“才哥谈心”四个字就在程才的脑海里成型了。

“双关嘛,既是谈心脏,也是像朋友那样谈心。”程才和两个记者朋友组成团队,每月找一个下午头脑风暴,程才谈医疗圈的趣事,朋友谈普通人关心的医学知识,攒完三十个段子,再找一个下午完成拍摄。

发到第三个视频,程才就火了。画外音问:“教授,外科医生为什么不撸串?”程才不立马答,而是先做扶眼镜的动作——据他所说,这个仪式灵感源于多年前在新东方上罗永浩的英语课时,听老罗讲的段子:半夜闲逛被警察误以为是不法分子,可看到他的眼镜片又觉得是个读书人,由此可见眼镜能增加人的可信度。

抬完眼镜,程才才娓娓道来:“在现在的手术中,大部分时候我们用的是一种叫电凝刀的手术器械,它切开组织的同时能利用高温来止血,它烧烤组织的味道和我们撸串的味道非常像,像我常年做手术,闻到这个味道就知道病人高矮胖瘦、脂肪多不多,在这种情况下,每天闻这个味道非常上头,下了手术后你就不太想再闻这个味儿了。”

视频既贴近普通人的生活经验,又透露了外科医生在手术台上的秘密体验,很快获得了超过三十万的点赞,甚至底下留言也变成了段子手竞赛。

“新增规定,禁止手术医护人员携带孜然粉和辣椒粉上班。”点赞最高的一条评论说。

“讲一半的段子,说一半的科普。”程才说这是他的策略。他研究了抖音推荐机制,只有更多人点赞、分享,账号才能吸引更多粉丝,科普视频才能找到受众。所以程才的短视频中,既有“钱”与“钳”这样的谐音梗笑话,也有“举例说明哪个病最悲惨,程才说不举”这种笑而不语的画面。

“我用段子赚取流量,用科普让别人意识到这个号的价值。”在程才看来,专业医生在网络普及正确的医学知识、展现医生是怎样的群体,是相当必要且有意义的事。

过去网上曾流传一个谣言,说冠心病发作时躺下就会死,程才看了很生气:这都是什么歪理邪说?更令他生气的是,谣言越违背常识,就传播得越快,所以在程才的视频中,有相当一部分都是在澄清误传并告诉人们正确的应对办法,比如经常喝三七粉不能降血压、心脏手术后可以吃高蛋白的“发物”、心脏病患者可以选择慢跑、游泳等有氧运动而应避免举重、器械等无氧运动等等。

与程才在医学院研究的学术问题相比,解答这些疑虑显得很肤浅,但程才对这一点想得很清楚:科普就是要到最广泛的人群中去讲普通人最关心的话题,重申常识就是目前的需求与起点。他不想把自己架到离大众很远的位置上,因为心既是人的器官,也是培养感情的器皿。

“现在很多人抱怨社会现实,但大家都忘了自己也是社会现实的一部分。我们觉得病人不理解医生,但有时与其抱怨,还不如做些具体的事,是吧?”

程才视频的另一部分是展现一个医生的日常:从早上到第二天凌晨,连续做四台主动脉夹层手术,然后独自穿过空无一人的走廊;某天做完十个小时的手术,跷二郎腿看其它医生缝皮,说这是一天中最惬意的时刻;冬天凌晨赶到医院做急诊手术,冻得直哆嗦,他说病人惨,我也好惨;打球崴了脚,一瘸一拐地出现在画面里,他还向网友展示问麻醉医生借的电动小车……

“我想让大家看到一个真实的医生是什么样的。他怕风险,也怕累,想赚钱,也想过好日子,他不是坏人也不是圣人,就是一个有喜怒哀乐的普通人。”程才觉得这些视频有助于病人了解医生的处境,也有助于换位思考。

虽然他暂时还无法量化这些视频的作用,但至少,评论中有人说“才哥这个号很好地让外人了解了医生的工作”,也有大一的医学生留言道:“看了您的视频,我对未来自己想成为怎样的医生有了更确切的想法。”

运营八个月,“才哥谈心”积累了41万粉丝。不少MCN机构递来橄榄枝,也有一些商家联系程才,请他做广告或者直播带货,程才全部拒绝了。

作为专业人士,他不想立刻靠流量变现,他期待把抖音号打造成一个可信赖的个人品牌。从2015年起,程才就在医学网站、公众号以及问答平台写文章,他希望能与病人建立更直接、更有粘性的互动关系,而不希望病人只是冲着医院的名气而来。

“同济医院在全国能排进前十,病人过来找任何一个心脏外科医生都不会太差,但我不能误以为自己很牛,因为别人找到你是因为你的平台,而不是你的本事。”自媒体的发展和医疗体制改革的趋势,都使程才看到了某种潮流:时代在流动,医生未来也可能直接面对市场。他时常自省:面对变革,医生要如何自处?

程才在有意识地打造个人IP,因为他想无论怎么变,只要病人相信他,他就能生存下去。他在抖音上展示出的幽默、亲民受到了很多人的欢迎,却也招致了少数非议。他们质疑程才在专业领域不够踏实,只注重营销,面对这样的批评,程才总一笑置之。只有一点,他不避讳。

“你就那么想出名吗?”

“对,我想出名,我想成为中国最有名的心脏外科医生。”

让更多人了解疑难杂症

程才想获得与实力相匹配的名声,一来是因为医生需要病人的信任,二来是他认为有些病人也需要他。两种需求之间没有信息阻碍,名气就是那座关键的桥梁。

2005年,在华中科技大学同济医学院读完本科与硕士,程才赴瑞士洛桑大学中心医院学习,师从欧洲顶级胸外科专家Hans-Beat Ris教授。

他花五年时间获得了医学博士与生命科学哲学博士双博士学位,然后在优渥的瑞士中产生活与回国创一番事业之间选择了后者。

他满腔热血、野心勃勃,不料却被现实打得灰头土脸。

每月工资5000元,骑电动车上班,电动车老被偷,更令他沮丧的是,病人主要靠上级医生给或者从其它科室转,他默默无闻,几乎没有病人主动找他。

他找瑞士教授诉苦,最后还是教授的一番话点醒了他:别用两年去界定自己是失败的,另外,病人的信任不会从天而降,要自己去争取。

年轻时的程才在武汉

自那以后,程才忘掉了学历、过去在权威杂志上发表的论文和在学术会议上的演讲,他退掉了以前在瑞士买的一份养老保险,用那笔钱买了一辆车,开始去周边县城找当地医生毛遂自荐。

他自带幕布与PPT,介绍自己的手术理念,希望他们遇到无法处理的病例时能将病人转给他。没人相信一个海归博士需要像江湖郎中一样去自我宣传,但程才真的去过湖北每一个县城。

过了一两个月,真有县医院的主任将一个没人愿意接收的病人交给了程才,程才清楚自己不能失败,于是提前做方案、术后搬着小板凳坐在监护室照顾病人。他买了两个睡袋,几乎不回家,后来病人出院,程才才松了一口气。

程才在武汉周边县城义诊

“有名气,手术做不好,当然不行,但手术做得好,没人知道,就会没病人。外科就是实践,熟能生巧了,水平自然就高了。”程才后来总结道,名气之于外科医生,有时是一种助益,而有时之于患者,则是一次新的机会。

程才时常在抖音视频中提及自己做主动脉夹层手术,底下就有人回复道:“主动脉夹层还能救活?”程才后来特意在文字描述中加病症的关键词,为的就是让某些病人了解到某些疑难杂症在大医院其实是常见病。

“地方医院的医生受限于接触的病例数量,可能一辈子都没见过这种病,你网络搜索,发现有人能治,那是不是一件好事?你不一定要找我,但我希望你在很绝望的时候,知道世界上还有另一种选择。”

成为抖音医生达人以后,程才的门诊量比以前多了一倍,海南的、贵州的,病人从四面八方涌来。前段时间有个年轻粉丝来看病,胸闷发烧,转了好多医院都没查出病因。经过检查,程才确定病人得的是感染性心内膜炎,手术过后,病人很快康复了。后来他才知道,这位病人是通过抖音搜索到他,并成为他的粉丝的。

“这些故事没有曲折的情节,但医生解决的就是一个人和一个家庭的现实问题。”程才小时候喜欢武侠小说,一心想做作家,可11岁那年,外公得了胃癌,晚期一边便血一边输血,花了很多钱也没救回来。母亲建议程才学医,而程才直到研究生实习才意识到自己未来将会承担什么。

二十年前,外地送来一个被鱼刺顶穿食管、刺破了主动脉的女孩,鱼刺已经腐蚀了周围组织,手术成功率很低。家属对医生的犹豫不满意,双方僵持不下,最后没做成手术,程才眼睁睁看着女孩一口一口往外吐血,最后不治身亡。

程才痛恨自己的无能,也痛恨那个医生的不作为。一个月后,程才才认识到有时医生面对的局面远比救死扶伤复杂。

武汉另一家医院接收了一个相同的病例,虽然手术很难成功,但他们仍然做了积极处理,最后家属花了几十万,病人还是死了。家属找人砸了病房,还把医生打了一顿,那时舆论也一面倒,骂医生水平差,骂医院收费高,什么声音都有。

事情已经过去将近二十年,这个病也早已不是难题,但程才却仍对当时复杂的情绪记忆犹新。

今年他四十四岁了,他说:“人年轻时要有理想,即便这个理想必然会被现实打碎。你一定要走到第三个阶段,就是罗曼·罗兰说的,认识生活的真相后依然热爱它,在现实中,人要懂得运用规则去立足,然后情怀才能有用武之地。”

程才问过自己,如果将他放到当年那个医生的位置上,他会不会竭尽全力去救那个女孩?

他想,还是会试一试的吧。

20岁的程才

这就是湖北创作者“才哥谈心”的故事,抖音上还有很多湖北人记录着暖心励志的奋斗故事:在恩施,土家族姑娘带领姐妹共同创业致富,被评为全国劳模;在随州,#湖北抗癌农民卖花菇年入百万#,书写不屈的人生。

他们都是抖音的朋友们,在平凡的岗位上,默默奋斗出了不平凡的人生。4月22日,我们在湖北举办“抖音和ta的朋友们,”邀请了众多湖北创作者到现场来分享他们的故事。

后续我们还会去往更多省份,挖掘更多抖音优质创作者的故事,尽情期待哦~

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